IL LAVORO DI GRUPPO E LO SVILUPPO DELLA FLESSIBILITA’ NEL CONTESTO SOCIO-SANITARIO
Docente: Sara Ponzi
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PREMESSA
Gli operatori del contesto socio-sanitario esplicano la loro professione in un ambito in cui l’aspetto relazionale si dimostra imprescindibile da quello tecnico. Il lavoro di gruppo è una condizione vincolante e diviene una risorsa fondamentale se gestito con competenza.
Lo sviluppo delle “competenze trasversali” di LAVORO DI GRUPPO E FLESSIBILITA’ consente di attivare un comportamento personale, lavorativo ed organizzativo efficace.
La capacità, da parte degli operatori, di impostare le interazioni professionali sulla base del lavoro di gruppo, determina un approccio professionale efficace, una maggiore soddisfazione sia da parte degli utenti che degli operatori stessi, i quali, grazie allo sviluppo di questa competenza, possono agire efficacemente nel creare un clima favorevole e ridurre le situazioni di stress.
APPROCCIO METODOLOGICO
Si predilige una METODOLOGIA ESPERENZIALE, basata su esercitazioni e simulazioni, che permette al soggetto in apprendimento di vivere un’esperienza attiva in grado di coinvolgerlo sia a livello razionale che emotivo. Questa metodologia consente di trattare contemporaneamente sia l’aspetto di CONTENUTO (gli argomenti del corso) che quello della RELAZIONE (la possibilità di sperimentare su se stessi le dinamiche che si attivano rispetto ai contenuti).
OBIETTIVI
- Sviluppare/valorizzare le “competenze trasversali” di LAVORO DI GRUPPO E FLESSIBILITA’ che consentono di attivare un comportamento personale, lavorativo ed organizzativo efficace
- Aumentare la consapevolezza dei fenomeni interpersonali che si attivano nella relazione con gli interlocutori (pazienti e colleghi)
- Acquisire strumenti che consentono di gestire efficacemente le dinamiche relazionali che si instaurano nel contesto professionale
- Incrementare la produttività nel team di lavoro
- Ridurre e saper gestire le situazioni di stress acquisendo strumenti per la gestione dei conflitti ed il miglioramento del clima relazionale
- Migliorare i rapporti con colleghi e pazienti.
IL LAVORO DI GRUPPO E LO SVILUPPO DELLA FLESSIBILITA’ NEL CONTESTO SOCIO-SANITARIO
DURATA
16 ore
MICROPROGETTAZIONE
LA FORMAZIONE DEL GRUPPO (totale: 2 ore)
Cos’è un gruppo, cos’è un gruppo di lavoro (1 ora)
Le dimensioni di compito e relazione (1 ora)
LA GESTIONE DEL RAPPORTO INTERPERSONALE (totale: 6 ore)
Le dinamiche relazionali (1 ora)
L’ascolto attivo (2 ore)
Il riconoscimento dei bisogni (1 ora)
Sintonizzarsi con l’interlocutore (2 ore)
LE VARIABILI STRUTTURALI DEL LAVORO DI GRUPPO (totale 3 ore)
Obiettivi e parametri (1 ora)
Metodo e strategia (1 ora)
Ruoli e stili cognitivi (1 ora)
LE DINAMICHE DEL GRUPPO DI LAVORO (totale 2 ore)
Interazione – interdipendenza - integrazione (1 ora)
Forming – storming – norming – performing (1 ora)
IL GRUPPO DI LAVORO COME RISORSA PER IL CAMBIAMENTO (totale 2 ore)
Creare la disponibilità per i cambiamenti di pensiero (1 ora)
Favorire e valorizzare soluzioni innovative e creative (1 ora)
RIEPILOGO E CONTESTUALIZZAZIONE (totale: 1 ora)
ISTITUTO PALLADIO
Referente Sig. Di Paola Andrea
Palestrina – Via O. Marucchi, 2 – Tel 06/953.50.99 Fax 06/953.10.066
e.mail: info@palladioschool.it
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